Surfaceトラブルシューティング
Surface のファームウェア・ドライバー パッケージ (msi / zip 形式) の命名規則が変更になりました Surface のファームウェア・ドライバーを最新版に更新する方法としては、 Windows Update を利用する方法と、 Microsoft のダウンロード センターから msi …
Windows 10 向けと Surface 3 4G LTE モデル向けが初登場 Surface の最新版のファームウェア更新プログラムが 7 月末に公開されました。 今回から、提供内容が大きく拡充されています。具体的には、 Windows 10 向けのファームウェア更新プログラムが提供開…
Surface Pro 3 は、夜間に Windows Update を実行させることはできないのか? Surface Pro 3 の搭載する Windows 8.1 では、初期状態では、Windows Update を含む自動メンテナンスを毎日午前 2 時に実行するようになっています。 午前 2 時には、多くの場合…
Surface Pro 3 の外付けディスプレイのスケーリング設定について Surface Pro 3 は、「これさえあれば、何もいらない」をキャッチフレーズとしており、デスクでも運用できることが特長の 1 つです。 そして、デスクでの運用を快適にする周辺機器が「Surface …
Surface Pro 3 でサポートされる OS は 3 種類のみ。ご注意を! 法人ユーザーの皆様は、 Surface Pro 3 にプリインストールされている Windows 8.1 Pro Update x64 ではなく、別途ボリューム ライセンス版の OS をインストールするケースも多いのではないか…
Surface の 外付けキーボードやリモート デスクトップ接続時に英語配列になってしまうのはなぜか キーボードには、PS/2 接続のキーボードやノート PC のキーボードのように、デバイス固有のドライバーで動作する場合と、USB / Bluetooth キーボードのように…
ダウンロード提供しているファイルはそれぞれ何に使うのか? Surface Pro 3 をカスタム イメージで使う場合や、 WSUS のような社内配信環境を利用している場合に、ファームウェアおよびドライバーを手動で適用するために用意されているのが、Surface Pro Fir…
ビジネスユーザー向け大型アップデートが配信 日本時間3月27日早朝(米国時間3月26日)、Surface Pro 3の最新ファームウェアアップデートが配信されました。 今回の更新は、Surface Pro UEFI ファームウェアのアップデートです。 更新としては1件のみですが…
15年1月ファームウェアアップデートは解説付きで登場 米国太平洋時間1月15日付けで、Surface Pro 3に14年11月以来となるファームウェアアップデートが配信されました。 (なお、同時にSurface Pro / Pro 2のファームウェアも配信されています) 今回の更新内…
最新の更新日時は11月 12月の月例アップデートでファームウェア関係の配信はなし 本日、12月10日は、Microsoftの月例アップデートプログラムの配信日です。 しかし、Surfaceシリーズのファームウェアアップデートの配信はありませんでした。 http://www.micr…
Microsoft Surface 法人向けサポート | 法人向け Surface – 保証とサポート 法人向けSurfaceのサポートは、個人向けとは別に提供 Surfaceシリーズは、個人向けにも法人向けにも販売されていますが、個人向けと法人向けでは、製品自体も、サポートの内容も異…
Windows Updateで配信されるシステム ファームウェア更新プログラム Surface Pro 3のハードウェアの不具合は、ファームウェアアップデートで解消することがある Surfaceを使っているうち、何らかの不具合やトラブルに遭遇することがあります。 こうしたトラ…
11月は臨時アップデートで配信:内容はほぼ事前予告の通り Surface Pro 3のファームウェアアップデートは、11月の月例更新日での配信が見送られていましたが、本日朝、臨時で配信されていることを確認しました。 更新内容は、おおむね"Surface in the Enterp…
2014年11月分のファームウェアアップデートはなし? 本日(第2水曜日)は、月例のWindows Update配信の日です。Surfaceシリーズのファームウェアアップデートは、通常この日に配信されています。 しかし、今日に限っては事情が異なるようです。 すべてのSurf…
ついに…Surface Pro 3のWi-Fi接続問題「ファイナルアンサー」なるか? 米国時間10月28日、Surface Pro 3のシステムファームウェアアップデートが臨時配信されました。 Microsoft Surface Pro 3 update history | Surface firmware updates 更新点はかなり多…
ゼロデイ攻撃を回避するFix it 51026 Surfaceにゼロデイ脆弱性再び。冷静に対処を Surfaceを含むほぼすべてのWindowsマシンに影響する新たなゼロデイ脆弱性の存在が公表されました。 Microsoftによると、すでにPowerPoint を介して脆弱性を悪用しようとする…
連日のようにOSやソフトウェアの脆弱性が発見され、対策が講じられていますが、少し影響の大きそうなものが出てきました。 暗号化プロトコルSSL3.0に脆弱性が発見。通信が傍受されるかも インターネット上でショッピングやSNSの利用を行うには、個人情報や支…
2014年10月のファームウェア更新はSurface 2のみ:バッテリが充電できない問題改善やディスプレイドライバの安定性向上 Surfaceの10月分の月例アップデートが今朝配信されました。 今月のファームウェア更新はSurface 2のみで、Pro 3など他機種の更新はなし…
9月のファームウェア更新はSurface Pro 3のみ。温度計アイコンで停止やWi-Fi接続の問題が改善される Surfaceの9月分の月例アップデートが今朝配信されました。 今月のファームウェア更新はSurface Pro 3のみで、Surface 2など他機種の更新はなしです。 ファ…
不具合発生により撤回された8月の更新プログラムのうち、KB2982791以外の3つが配信再開される Windows 8.1向けに配信された8月の更新プログラムのうち、4つについては、一部で再起動後に起動不能に陥る等の深刻な不具合が発生して配信停止され、その後KB298…
Surface Pro 3は高度な自動制御でパフォーマンスと発熱抑制を両立しているが Surface Pro 3は、薄型軽量のボディに高性能のCore i5やi7を搭載しているため、高度な冷却機構と電源管理によって、ハイパフォーマンスを実現しつつオーバーヒートを防ぐよう自動…
Core i7モデル発売後、アメリカで発熱に関連する不具合発生が議論に Surface Pro 3は本国アメリカで最初に発売されましたが、実は最初に出たのはCore i5モデルのみで、ハイエンドのCore i7モデルが発売されたのは日本より後の8月1日からです。 ところが、Cor…
転ばぬ先の杖:USB回復ドライブは必ず作成を! 起動不能のトラブルはまれに起こり得る。ユーザーも備えが必要 Windowsの8月更新プログラムが一部で起動不能という深刻な不具合を起こしたことで、ユーザーとしても自分のマシンで緊急事態が発生した場合の備え…
不具合発生により撤回されたKB2982791の差し替え版:KB2993651が公開される Windows 8.1向けに配信された8月更新プログラムのうち、4つについては、一部で再起動後に起動不能に陥る等の深刻な不具合が発生しました。 これらのプログラムは配信停止の措置が…
本日、Surface Pro 3の新しいファームウェアがひっそりとリリースされました。 月例の更新プログラムとは別に配信されるのは異例のことです。 Surface Pro UEFI (v3.9.150.0) adds features to display BIOS password state and asset tag information, as …
Windowsの8月更新プログラムの一部が、「全ユーザーにアンインストール推奨」。どうしたらよい? 日本時間8月13日に配信された、8月分のWindows Updateに含まれる更新プログラムのうち、4つのプログラムが一部の環境で起動不能などの深刻な問題を発生させる…
Surface Pro 3の持ち運び中のバッテリー消耗を防止するTips Type Coverオープンによるスリープ復帰を無効にすると、「持ち運び中にカバーがずれるなど何らかの原因でスリープ中にバッテリーが消耗する現象」が軽減できるというTipsが海外サイトWindows Phone…
Windowsボタンにうっかりタッチしてスタート画面に戻ることを防止するTips Surface Pro 3では、Windowsボタンが本体の画面右側中央についており、これを押すことでスタート画面を呼び出すことができます。 ただ、タッチセンサー式のボタンなので、ペンで右端…
8月分はマイナーな機能改善が中心 Surface Pro 3の8月分の月例アップデートが今朝配信されました。 ファームウェア関係は、7月までの分が安定性向上など根本的な機能改善に関する内容が多く含まれていましたが、8月分は打って変わってマイナーな改善になって…
Surface Pro 3の場合、Bitlockerのデバイス暗号化が初期設定で有効になった Surfaceシリーズでは、本体の紛失・盗難時の情報漏えいを防ぐため、「Bitlocker」という暗号化技術によるデバイスの暗号化機能が搭載されています。 BitLocker とは、ドライブを暗…